诚实诚实

手指交叉

We’直到2021年第二个月,’我已经发生了两次:我有两个不同的客户向我撒谎,说明有关他们案件的事实和情况。

作为律师,我根据谎言为这两个客户(完全不同,无关的事项和问题)采取了行动。我花了很多时间来围绕提供的信息制定法律策略。我为一个客户生成了一封要求书,并为另一客户生成了对美国专利商标局的《 Office Action Response》。我花了几个小时这样做,作为律师,我负责我的时间—因此,我花在转动车轮上的时间由客户承担。

当我收到请求函的答复时感到惊讶,惊讶,我信中所称的事实被证明是虚假的,使我的法律战略基础完全毫无价值。对于Office Action Response,我的客户批准了我的工作并将其发送给我。几天后,我的客户问我是否重要’不要向我透露某些对我们的回应至关重要的事实。

当然重要。

我怀疑两个客户都对我撒谎,希望他们能够控制各自的叙述,以使现实符合他们的意愿。相反,他们最终浪费了大量时间,金钱和商誉。

诚实和诚实对于建立和维持信任至关重要

这让我想起了我在2015年3月写的一篇博客文章, 对企业的信任:与现金一样重要(几乎),灵感来自于我读过的一本书, 信任的速度:改变一切的一件事,由Stephen M.R. Covey撰写。

诚实会影响信任,信任是帮助我们实现目标的重要组成部分。具体来说,如果我们认为需要我们帮助实现目标的人值得信赖,那么这种信任就可以起到润滑剂的作用,使我们更容易实现这些目标。相反,如果我们所需要的人认为我们不值得信任,那么缺乏信任就象税收一样,使所有事情都难以实现。

在关系开始时,可​​以假定少量信任,这取决于多种因素,包括声誉,双方的关系等等。但是,信任很容易被不诚实所浪费。

不诚实有多种形式,有些是故意的,有些不是故意的。它’可能不诚实而又不撒谎。只是不公开相关的重要信息就可能是不诚实的。不承认错误或在应得的情况下真诚道歉可能是不诚实的。只要不履行义务就可以是不诚实的“brand promise”您的公司通过其广告和营销活动进入市场。考虑到您的教育背景或专业,甚至可能不符合社会对您的道德准则,这可能是不诚实的。它’s dishonest to “bend” the truth.

不诚实绝对可以杀死一家企业。对员工不诚实可能会导致对劳工部和州职业介绍所的人力资源投诉。对供应商,合作伙伴和客户不诚实可能会导致昂贵且令人沮丧的诉讼。

大多数人很聪明,没有对抗性。这意味着如果你’ve had to “bend”有时真相,或以某种方式不诚实,但你没有’没有遇到过,那没有’并不意味着您就摆脱了它。大多数人都确切知道发生了什么,并故意选择不与您面对此事。

我想今天’如此残酷的政治气氛’在信任您同意的人或您喜欢的人时变得普遍是很普遍的。如果听起来像您,请理解这是不正常的,并且您在政治环境中看到的内容在商业环境中不起作用。

我不知道’不在乎我有多喜欢你,我需要把食物放在桌子上。如果你’要骗我— as your lawyer — it’会使我的工作效率低下,这意味着你’我会对自己的表现不满意,这会损害我的报酬能力。您是否认为我想和任何对我不诚实的人做生意?

您是否认为您的客户/客户会继续与您​​联系和/或推荐其他人给您,如果他们认为他们’被骗了吗?如果他们不信任您或您的公司?

阅读我的 关于企业信任的博客文章。如果与您产生共鸣,请购买科维先生’的书,将其阅读覆盖。

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