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清单:如何与离任的业务合作伙伴打交道

追溯到2014年,我写了一篇博客文章,标题为 离开合作伙伴关系—如何正确做事。从那时起,这家公司经历了很多糟糕的分手—实际上,如此之多的合伙人纠纷(无论是实际的合伙企业,还是LLC或公司的合伙人)是该公司收入的主要来源之一。

当同意与一个或多个人成为业务合作伙伴时,许多人不明白的是,与他人开展业务就像结婚一样:他们花费大量的金钱,在您的大部分时间里,而且非常很难摆脱束缚的事情’t work out.

当我们讨论离任的业务伙伴时,一般分为三个阶段:初始阶段,业务伙伴之间开始往南走。我们在第一篇文章中写道 商业伙伴宣战时。第二阶段涉及实际拆分以及如何实现拆分。我们也写了第二阶段 上面引用的文章。这篇特别的文章你’当前正在阅读地址第三阶段,’在业务合作伙伴离开后取货。

离任业务合作伙伴

每个业务都是独特的,每个合作伙伴所扮演的角色可能会千差万别。您需要的清单取决于离职业务合作伙伴所扮演的角色(或贡献)的类型:

  • 造雨者。这是合伙人,以一种方式或另一种方式负责公司的重要部分’s revenue.
  • 管理员。这是确保账单已付清并处理公司相当普通的后台功能的合作伙伴。
  • 教练/导师。这是保持士气高涨或以其他方式为其他员工提供指导的合作伙伴。
  • 天才。这是提供关键技能的合作伙伴,这使公司’的产品或服务是如此出色。

离任的业务合作伙伴是否履行上述一个或多个角色?

造雨者

当即将离任的业务合作伙伴成为公司的接班人时,至关重要的是,公司要加强其业务发展活动,并做出特别的努力来接触现有的客户/客户,合作伙伴和影响力中心。希望离任的业务合作伙伴签署了一项分离协议,其中载有严格的不竞争和不征求条件条款,这样您就不必担心前任制雨人从公司中窃取重要客户或人员。如果不是这种情况,而您冒这样的风险,那就’优先考虑这一点至关重要—您应该假设即将离任的业务合作伙伴/造雨者会将其作为自己的优先事项。

推荐的清单包括:

  1. 获得满意的替代品。这可能涉及从内部晋升或从外部雇用。唐’不要害怕向个人支付他们对公司的价值。
  2. 禁用对所有关键系统的访问和/或更改密码,包括CRM,银行帐户,电子邮件,社交媒体和广告帐户。
  3. 将个人电子邮件重定向到其他合作伙伴或替代者。确保仔细检查电子邮件转发,例如“[电子邮件 protected]” or “[电子邮件 protected]”.
  4. 联系所有重要客户,尤其是那些您认为与即将离任的业务合作伙伴关系密切的客户。唐’不要害怕谈论即将离任的商业伙伴,并寻求他们赢得的保证’离开之前,至少不要先办理登机手续。
  5. 联系所有重要的合作伙伴/影响中心。贵公司是否从其他公司或个人那里获得有价值的线索?如果是这样,请确保您以与重要客户相似的方式与他们联系。
  6. 记录一切,尤其是您从他人那里收到的信息,表明即将离任的业务合作伙伴可能做出或说的与公司有关的事情,或者从公司中窃取重要客户或人员。
  7. 如果相关,请确保Rainmaker了解并认可公司’客户列表是商业秘密信息。采取措施保持此信息的机密性和安全性。请咨询熟悉您所在州商业秘密法律的商业律师或知识产权律师。
  8. 全速前进,开展典型的业务开发活动。无论您做什么,都要确保您的业务发展活动没有’不要错过任何一个节拍。您每天拖延或无法做出决定,都会产生长期现金流问题。

您将面临与离任客户,客户和/或员工相关的短期收入损失的风险,以及与减少创收相关的长期现金流短缺的风险。尽一切可能使这些问题最小化。

管理员

管理员通常是最不了解的— and least valued —伙伴关系的成员,但他们的活动与其他成员一样重要。幸运的是,根据业务类型的不同,您也许可以聘请临时簿记员或办公室管理员来保持日常运转。什么’在这里重要的是确保您继续处理应付账款(A / P),应收账款(A / R)以及战略或法律要求的所有流程。

推荐的清单包括:

  1. 根据离任业务合作伙伴的具体角色,寻找替代者,或考虑雇用临时簿记员或办公室经理。
  2. 禁用对所有关键系统的访问,包括银行帐户,商户帐户,工资系统,公司系统,CRM和电子邮件。
  3. 将个人电子邮件重定向到其他合作伙伴或替代者。仔细检查转发的电子邮件,例如“[电子邮件 protected]” or “[电子邮件 protected]”.
  4. 与所有相关的供应商联系,并提供新的联系点。

教练/导师

当离任的业务伙伴是公司积极士气的关键时,’对解决员工士气至关重要。一般而言’重要的是(1)防止主要员工跳船到离任的业务伙伴去过的地方,以及(2)防止士气低落,并让您的主要员工弄丢简历并去竞争。

希望(与Rainmaker相似),即将离任的业务合作伙伴已签署了一项分离协议,其中包含强有力的不竞争和不征求条款,这样您就不必担心前Rainmaker会从公司窃取重要客户或人员。如果不是这种情况,而您冒这样的风险,那就’优先考虑这一点至关重要—您应该假设即将离任的业务合作伙伴/教练/导师将优先考虑他/她。

推荐的清单包括:

  1. 召开公司会议,并确保员工了解其工作的安全性。
  2. 与主要员工举行私人会议,并确保您了解他们可能有的担忧。确保他们了解您了解他们的重要性和价值。
  3. 禁用对所有关键系统的访问和/或更改密码,包括CRM,银行帐户,电子邮件和公司系统。
  4. 将个人电子邮件重定向到其他合作伙伴或替代者。

天才

最后但并非最不重要的是离任的业务合作伙伴,他是公司的天才。当一家公司失去这样的人时,您将面临质量下降的风险,并失去关键员工和关键客户。此外,在与新竞争对手打交道时,天才与制作人同样重要。同样,您应该有一个包含非竞争和非征求条款的分离协议,否则,您确实需要将处理离职作为优先事项。

推荐的清单包括:

  1. 寻找替代者,或确保可以提供产品或服务质量的关键员工留任。
  2. 与主要员工举行私人会议,并确保您了解他们可能有的担忧。确保他们了解您了解他们的重要性和价值。
  3. 联系所有重要客户,尤其是那些您认为与即将离任的业务合作伙伴关系密切的客户。唐’不要害怕谈论即将离任的商业伙伴,并寻求他们赢得的保证’离开之前请至少不要先检查一下,并确保他们了解保持质量控制所采取的措施。
  4. 验证重要的步骤,过程,方法,配方或对您的业务很重要的内容,在您的业务中得到了很好的记录和传达。如果你不这样做’否则,向您离任的业务合作伙伴支付某种咨询费以完成这些文件可能会有所帮助。另外,如果相关或重要,请确保“instructions”是机密和商业秘密。请咨询知识产权律师,以更好地了解您的选择。
  5. 禁用对所有关键系统的访问,包括银行帐户,商户帐户,工资系统,公司系统,CRM和电子邮件。
  6. 将个人电子邮件重定向到其他合作伙伴或替代者。仔细检查转发的电子邮件,例如“[电子邮件 protected]” or “[电子邮件 protected]”.

根据您离任的业务伙伴,适当地混合并匹配以上建议。

其他注意事项

除上述建议外,请为您的离任业务伙伴考虑以下清单:

  • 从所有重要的计算机和其他帐户(尤其是银行帐户)中删除
  • 在即将离任的业务合作伙伴中禁用未完成的借记卡和信用卡’s name
  • 从所有供应商帐户和公司帐户中删除
  • 在相关国务卿中查找公司,并视情况撤离离任的业务伙伴
  • 重定向电子邮件
  • 如果将离任的业务伙伴列为“Responsible Party” for the company’s FEIN, submit IRS表格8822-B 到国税局(说明包含在表格中)
  • 根据您要进行业务交易的一个或多个州,您可能需要在这些州进行更改’税务机关(请与您所在司法管辖区的专业商业律师联系)
  • 遵守并执行任何分离协议中的所有要求
  • 修改和更新公司成立文件(即章程,运营协议等)
  • 从可能列出或与其关联的个人的任何设备/车辆,信托,不动产和其他资产中删除即将离任的业务合作伙伴
  • 取消离任业务合作伙伴的任何重要人物或重要人寿保险单
  • 在离任业务伙伴可能是受益人的情况下,更改任何保险单的受益人信息
  • 如果您的业务对许可有特殊要求,请制定适当的行动计划并执行。例如,如果离任的业务合作伙伴是合格经纪人,那么是否还有其他合伙人可以充当合格经纪人?承包商,医疗专业人员等存在同样的问题。向有能力的商业律师寻求建议,以帮助您。

离任的业务合作伙伴对企业以及公司内部的人员都是打击。但是,通过快速思考和跟进,您可以最大程度地减少此类偏离带来的影响。

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