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您的业​​务和《反垃圾邮件法》

您的公司是否发送电子邮件?如果是这样,您应该熟悉CAN-SPAM Act。该法案是2003年的一项联邦法律,对与某些类型的电子邮件通信有关的民事和刑事处罚。它将电子邮件分为几个不同的类别,并对每个类别施加不同的规定。如果您的企业发送电子邮件,则您应该对不同类型的电子邮件以及适用于它们的法规有基本的了解。

CAN-SPAM监管所有电子邮件。如果您的企业发送电子邮件,您应该知道CAN-SPAM。

所有电子邮件的要求

首先,该法规定了一些要求 所有电子邮件,无论类型如何。幸运的是,除非您有意欺骗客户,否则遵守这些规定应该不是问题。

  • CAN-SPAM Act禁止伪造电子邮件标题。换句话说,您无法更改标题以使电子邮件看起来像来自您的地址以外的其他地址。
  • 其次,您不得从欺诈性获得的域或地址发送电子邮件。
  • 第三,您不得未经授权使用其他计算机发送消息。

如果您使用的是合法的电子邮件营销服务,则不必为此担心–合法的服务将为您解决这一问题。

商业电子邮件

该法对“commercial” 电子邮件s. The CAN-SPAM Act defines a 商业的 电子邮件 as “any electronic mail message the primary purpose of which is the 商业的 advertisement or promotion of a 商业的 product or service (including content on an Internet website operated for a 商业的 purpose).”  An 电子邮件 is obviously 商业的 if it consists exclusively of the advertisement or promotion of a 商业的 product or services. But an 电子邮件 can also be deemed 商业的 based on interpretation. In other words, an 电子邮件 is also 商业的 if a recipient might reasonably interpret the subject or body as an advertisement or promotion of a 商业的 product or service.  This is not a simple test.  According to the FTC, factors relevant to this interpretation include the placement of content that is the advertisement or promotion of a 商业的 product or service, in whole or in substantial part, at the beginning of the body of the message; the proportion of the message dedicated to such content; and how color, graphics, type size, and style are used to highlight 商业的 content.  This is essentially a fact question for a judge or a jury.

It is not unlawful to send 商业的 电子邮件.  However, if your business sends 商业的 电子邮件, it must comply with certain requirements (in addition to the previously mentioned requirements).

  1. 请勿使用具有欺骗性的主题标题。主题是否具有误导性是基于是否有可能误导收件人有关邮件主题内容的重大事实。如果感觉您在误导您,那您可能就是。
  2. The 电子邮件s must contain a valid from address or include an opt-out mechanism.  Users must be able to inform you if they do not wish to receive further 商业的 messages from you. Once a user opts out, you may not send additional 商业的 messages to that user.  Of course, you may send non-commercial messages, 交易性的 messages, and, if the user subsequently affirmatively consents, you may resume sending 商业的 messages.
  3. 如果收件人不同意接收消息,则消息必须包含清晰明显的指示,表明它是广告。它还必须包含关于如何选择不接收其他消息的清晰明显的通知。最后,它必须包含发件人的有效物理邮政地址。

交易电子邮件

Since business would be stifled if every 电子邮件 had to comply with the requirements imposed on 商业的 messages, the Act creates a safe harbor for “transactional” messages.  A 交易性的 message is one related to a transaction a customer has already entered into with your business.  Examples of 交易性的 messages include:

  • 通过电子邮件完成或确认收件人同意与发件人进行的交易
  • 电子邮件,提供有关收件人所购买产品或服务的担保,产品召回,安全性或安全性的信息
  • 某些与就业有关的电子邮件

如果您通过电子邮件向客户发送有关交易的信息,’ve already entered into with the customer, you are probably sending a 交易性的 电子邮件.

CAN-SPAM可以承担刑事责任。

刑事规定与民事执法

重要的是要知道该法案确实包含刑事处罚。通常,这些处罚适用于使用电子邮件进行犯罪的人。违反该法令可加剧其他犯罪,例如通过电子邮件欺诈的犯罪。

民事损失可能很大。  FTC可对每封电子邮件处以最高16,000美元的罚款。各州可对每封电子邮件处以最高250美元的罚款,最高可达200​​万美元。不仅可以对发件人施加惩罚,还可以对知道违规并从中受益的第三方施加惩罚(称为“initiators”).

对于企业来说,有一个好消息:  个人不得针对违反CAN-SPAM法案提起诉讼。  民事执法主要由州和联邦政府处理。尽管许多联邦机构可能会执行该法案,但主要机构是FTC( 合规指南 适用于小型企业)。在州一级,该法案可由州总检察长执行。并且在有限的情况下,私人实体有资格“上网服务”(例如ISP)可能会提起诉讼。当然,个人仍然可能会根据有关欺诈或欺骗行为的州法律提起诉讼,或者可能将您的电子邮件报告给FTC或他们的州总检察长。

We 能够 Help

CAN-SPAM法案很复杂,非律师可能很难阅读。幸运的是,合规并不困难。如果您需要帮助以确保您的电子邮件不会使您受到该法案的罚款或罚款,则应联系您的商业律师。由于每封电子邮件的最高罚款额为16,000美元,现在只需稍作修改便可以节省很多钱。 联系我们.

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